-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Злой_Волчара

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 28.01.2007
Записей:
Комментариев:
Написано: 118229

Мегафон. Акт второй

Четверг, 02 Сентября 2010 г. 12:47 + в цитатник
Не прошло и полгода трех суток, как мне пришел ответ от Мегафона. Как и стоило ожидать, это была очередная стандартная отписка, причем такая отписка, что создается впечатление о невнимательном прочтении послания сотрудниками КЦ Мегафона. Ну не уловили они месендж :)



Здравствуйте, ****!

Согласно условиям Договора, который Вы заключили при приобретении SIM-карты, обслуживание абонентского номера прекращается (т.е. происходит расторжение Договора), если им не пользуются более 90 дней. После расторжения Договора абонентский номер можно восстановить в течение 3 месяцев (стоимость восстановления номера составляет 100 рублей, в случае, если восстанавливаемый номер серебряный / золотой / платиновый, то к стоимости услуги «Восстановление номера после расторжения» добавляется стоимость услуги «Выбор серебряного / золотого / платинного номера» соответственно). Для этого, владельцу SIM-карты необходимо обратиться с паспортом в офис Компании. По прошествии указанного срока восстановить номер не представляется возможным, т.к. номер поступает в продажу. Неизрасходованный остаток денежных средств Вы можете вернуть, обратившись в один из офисов Компании.
Адреса офисов Компании Вы можете узнать по адресу http://sibir.megafon.ru/about/offices/

Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением, абонентская служба МегаФон!



Разумеется, меня такой ответ абсолютно не устроил и я решил донести смысл моего послания в более явной форме

Здравствуйте.

Признаться честно, очень удивлен тем, что вы мне прислали такой ответ. Создается впечатление, что сотрудники компании вообще не читали, или читали не внимательно, мое первое обращение. Речь шла не о расторжении договора или возвращении средств, а о том, что сотрудники компании пользуются невнимательностью клиентов и совершают по сути мошеннические действия, подключая услуги, подключение которых явно не было востребовано клиентом. А также, не обращают внимание на важные детали договора, при заключении сделки.

Когда на пластиковой карточке, к которой прикреплена SIM-карта, написано, что её нужно активировать до определенной даты (соответствующие сканы прикреплены к электронному письму), создается впечатление, что она еще не активирована и какое либо списание средств с лицевого счета, за которым закреплена SIM карта, невозможно. Условие договора, которое явно указывает активацию в момент его подписания является существенным, чтобы на него обращали внимание сотрудники компании, а не умалчивали о его существовании.


Ждем третьего акта, хотя он может и не состояться. В прошлом БиЛайн прекратил со мной переписку в одностороннем порядке :). Не исключено, что Мегафон поступит также, когда я им окончательно надоем :)
Метки:  



Sama-sebe-ZveZda   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:10 (ссылка)
Ну что ж, подождем продолжения:)
Я, кстати, завтра собираюсь опять попытаться позвонить с той халявной симки, а если не получится, то позвонить или написать им и узнать, нахуя мне вообще тогда эта их карта халявская и 100 рублей на ней, если звонить с нее я все равно не могу? Ибо ну вот нет у меня никого знакомых - абонентов Мегафона.
Ответить С цитатой В цитатник
Аннетка   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:26 (ссылка)
Ощущение, что письмо в ответ присылают стандартное всем. Независимо от текста твоего письма.
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:28 (ссылка)
Sama_sebe_ZveZda, я тоже продолжения жду. Интересно уже, чем это все закончится :).
Кстати, в их КЦ дозвонится просто очень сложно. Если у них большая очередь, то они тупо сбрасывают. Типа время ожидания звонка более 30 минут, позвоните позже и так постоянно. Но, если позвонить с другого оператора на бесплатный номер 8-800 (дальше смотри сама, не помню), то звонок проходит.

В общем, воюй с ними, засранцами. Совсем оборзели. :))
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:31 (ссылка)
Аннетка, ну у них наверняка есть шаблонные отписки, которые даже набирать не приходится, тупо скопировал и вставил. Вот, скорее всего это одна из них.
Но так не всегда бывает. С МТС мне вообще звонили в ответ на письмо.
Ответить С цитатой В цитатник
Аннетка   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:34 (ссылка)
Злой_Волчара, вот да, шаблонные :)
Ну вот там значит читают письма :) Внимательно.
Ответить С цитатой В цитатник
Kagura_san   обратиться по имени ):D Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:44 (ссылка)
прикольно.а вы получаете энергию от этих действий ?оно вам видимо что то дает )))раз вы этим занимаетесь )))
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:52 (ссылка)
Аннетка, думаю, что в случае с МТС им было что терять. А тут можно и послать.
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 13:54 (ссылка)
Kagura_san, конечно! Я как литий-ионный аккумулятор подзаряжаюсь от таких ситуаций. :)))
А если серьезно, то чиркануть им письмо и сделать пост в блоге мне совсем не трудно. Результатом же этого всего, может быть то, что кого-то уже развести не получится таким методом.
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 18:17 (ссылка)
Разведут! Ещё как разведут!
ДАЖЕ если ты добьёшься толку, других они продолжат "кидать".
Апробировано в Израиле.((((((
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 18:23 (ссылка)
Черешневое_варенье, я к тому, что почитает кто-нибудь это и не станет оставлять деньги на лицевом счете. Спустит их все и выкинет симку.

В Израиле тоже любят "прокатить" абонентов?
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 18:33 (ссылка)
Здесь ТОЛЬКО этим и занимаются! (((
Если сам поймёшь, что что-то НЕ ТО (тяжело ведь разобраться в канцеляризмах чужого языка) СМОЖЕШЬ ДОКАЗАТЬ ОЧЕВИДНОЕ, то даже деньги вернут. ИНОГДА.
А не вник или не смог доказать, что ты не верблюд, платишь. (((((((((((
Сколько денег тут уже выброшено...
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 22:06 (ссылка)
Черешневое_варенье, вот даже как... Вообще пипец, я думал у вас с этим по лучше будет :(
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 22:35 (ссылка)
Откуда такая наивность?!
Почему всем кажется, что везде хорошо и только в России, Украине и т.д. плохо?!
Да здесь такой "порядок", что черти в аду плачут от зависти - им такого добиться не удалось! ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Ответить С цитатой В цитатник
Иван_Победоносов   обратиться по имени Четверг, 02 Сентября 2010 г. 23:08 (ссылка)
Они наверное думают, что ты так очередной недовольный и что можно просто забить на твою претензию т.к. в суд ты не подашь.

Но думаю стоит проучить их, напиши что будешь публиковать свою историю в топовых блогах, а я на тебя ссылку поставлю чтобы больше народа прочло.

Кстати посмотри какую бучу поднял Артемий Лебедев когда его кинули в аэрофлоте на 87 355 рублей

http://tema.livejournal.com/721848.html
Ответить С цитатой В цитатник
Бринюшка   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 06:13 (ссылка)
А БиЛайн тебя чем не устроил? 0_0
И чего ты, кстати, в итоге хочешь добиться? Заслуженного внимания?)
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 09:50 (ссылка)
Черешневое_варенье, как откуда? Это же еще с советских времен идет, что за границе лучше. :) Может, конечно, за какой-нибудь определенной границей оно действительно так, но по большей части "хорошо там где нес нет".
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 10:08 (ссылка)
Иван_Победоносов, на самом деле, на мою претензию реально можно забить. Мои 50 рублей не сравняться с 87 тысячами рублей на которые обули Тёму. У него есть за что бороться.
Здесь я пытаюсь донести не потерю моих 50 рублей, а несколько общую картину. Компания требует от сотрудников чтобы они продавали как можно больше. При чем, похоже компанию совершено не волнует каким образом будет достигнут результат. Т.е. можно втихаря вписать где-нибудь в регистрационной форме какую-нибудь услугу, поставить в договоре какой-нибудь "драконовский" пункт, заболтать клиента, а клиент подпишет все это дело. Сумма то не большая - отношение к сделке соответствующее.
Да и еще, договор мне никто не давал читать, подписывалась только регистрационная форма.

В общем, если они мне ответят на мое послание опять в своем же духе, то я непременно напишу им, что подниму этот вопрос в интернете :).
Спасибо за предложение о размещении ссылок. :)
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 11:39 (ссылка)
Take_Me_Under, с БиЛайном у меня были проблемы три-четыре года назад, когда он предлагал неработающий интернет по сверхвыгодным (на тот момент) ценам. Я тогда только из-за этого купил их симку и физически не мог истратить 60 рублей, т.к. интернет не работал вообще. На обращения в КЦ мне отвечали отписками, а потом вообще перестали отвечать. Вот такие у меня были конфликты с этим оператором.

Чего я хочу добиться? Ничего. Кто-то прочитает и сделает выводы, не будет оставлять "на потом" их сим-карты. Большего тут добиться очень трудно.
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 12:00 (ссылка)
Т.е. можно втихаря вписать где-нибудь в регистрационной форме какую-нибудь услугу, поставить в договоре какой-нибудь "драконовский" пункт, заболтать клиента, а клиент подпишет все это дело.

ПОСТОЯННО здесь так поступают, только суммы ОЧЕНЬ большие! ((((((
Последнее время СЛУЧАЕТСЯ "отбить" свои кровные, но немалой ценой.
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 12:01 (ссылка)
Да, срочно нужно искать другой глобус! )))
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 14:49 (ссылка)
Черешневое_варенье, все близлежащие глобусы для жизни не пригодны, к сожалению :(
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 16:12 (ссылка)
Что ж, будем жить на этом.
Что-то ты загрустил, Волчик, ... Неужели эти заразы ТАК достали? (((
Надеюсь, хъоть погода у вас хорошая, а то у нас жара и влажность не падают.
Ууууууууууууууууууууууу!
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 18:24 (ссылка)
Черешневое_варенье, не, они меня не достали. Стал бы я из-за 1,5$ печалится. Видимо это осень сказывается. И отсутствие пригодных для жизни глобусов поблизости :))

Погода у нас не очень. Прохладно и ветрено. Может завтра получше будет.
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 18:48 (ссылка)
Я понимаю, что это не из-за денег, но наглость и подлость могли сильно достать. ((
А погода у вас замечательная! ))) Я тоже хочу такую! )))
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 18:57 (ссылка)
Черешневое_варенье, не, к наглости и подлости я уже выработал иммунитет какой-никакой. Так просто меня не пронять :)

Я зато не хочу такую погоду :). Лучше пусть будет умеренно теплый и безветренный день.
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 19:08 (ссылка)
Тогда хорошо! ))

Умеренно тёплый и безветренный, конечно, замечательно - сама люблю такую погоду! Но вот с этой жарой и дикой влажностью начинаешь мечтать о прохладе и ветре.
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 19:45 (ссылка)
Черешневое_варенье, эх, не ценим мы то, что имеем :))
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Пятница, 03 Сентября 2010 г. 23:55 (ссылка)
Вот-вот! )) А тебе, в твоей роскошной тёплой шубе, прохладная погода должна больше всего нравится! )))
Кстати, а волки у вас водятся? Кроме тебя. )))))))))))))))))))))))))
Ответить С цитатой В цитатник
Злой_Волчара   обратиться по имени Суббота, 04 Сентября 2010 г. 09:28 (ссылка)
Черешневое_варенье, да, так и есть. Просто "умеренно теплая" для меня равнозначна "прохладной" погоде :)

Да, водятся и медведи водятся, но сильно далеко от города.
Ответить С цитатой В цитатник
Черешневое_варенье   обратиться по имени Суббота, 04 Сентября 2010 г. 12:41 (ссылка)
Это хорошо, что далеко, а то ты, как я поняла, в лес иногда забредаешь...
Теперь я буду спокойна. ))
Ответить С цитатой В цитатник
Комментировать К дневнику Страницы: [1] 2 [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку